>2024年度投诉信息披露
2024年，我行共受理客户投诉24笔，主要涉及支付结算账户管理、人民币储蓄、个人住房贷款、其他贷款、信用卡账户管理及使用。截至2024年12月31日，我行投诉办结率达到100%。
2024年，我行共受理客户投诉24笔，主要涉及支付结算账户管理、人民币储蓄、个人住房贷款、其他贷款、信用卡账户管理及使用。截至2024年12月31日，我行投诉办结率达到100%。
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