尊敬的客户：

为有效保障您的合法权益，畅通征信异议处理流程，我行特此公告征信异议受理渠道。

如您发现在您的征信报告中，由我行报送的征信信息存在异议的，可通过以下渠道和流程向我行提出征信异议申请：

一、受理渠道

（一）咨询方式

客户服务热线：400-922-0666

拨打客服电话或联系经办客户经理

（二）线下受理

受理地址：在我行官网首页右下角“支行网点”，查询对应网点地址及联系方式。

受理时间：工作日8:30-12:00、14:00-17:30

二、申请资料

（一）个人业务征信异议：请您直接联系异议所涉业务经办客户经理或营业网点线下提出申请，根据工作人员提示的业务流程办理，填写《个人征信异议信息申请表》并提供有效身份证件、异议证明材料。

（二）企业业务征信异议：请您直接联系异议所涉业务经办客户经理或营业网点线下提出申请，根据工作人员提示的业务流程办理，填写《企业征信异议信息申请表》并提供企业及相关人员有效证件、异议证明材料。

三、回复方式

我行将在收到您的异议申请之日起20日内进行异议核查与处理，并将结果及时反馈给您。

四、温馨提示

（一）请通过正规渠道维护征信权益，切勿轻信相信第三方非法机构，避免个人信息泄露及财产损失。

（二）征信维权不收取任何费用，谨防以“征信修复”为名的诈骗行为。

特此公告

海口联合农村商业银行股份有限公司

2025年4月23日