海口联合农商银行召开零售条线专题工作会议

2018年9月6日下午，海口联合农商银行零售条线于总行多功能会议厅召开零售条线营销专题工作会议,会议由零售金融部总经理冯彬主持,各支行行长、零售客户经理参加会议。

会议开始先由零售金融部冯彬总经理、总经理助理林宇兴、总经理助理李清从不同维度深入剖析了2018年初至今零售业务完成情况及存在的不足之处，深度探讨下半年业务举措及工作重点，强调各单位应“围绕业务指标有效开展工作“，并为下一步营销拓展、业绩提升鼓励士气。

考虑近期客户经理在使用绩效考核系统中的诸多存疑以及为了更好地引导大家通过系统来进行个人的绩效管理，助力业绩提升，会议特邀请合作厂商谢瑞峰进行了管理绩效系统使用的培训。

紧接着，各营业机构负责人、零售客户经理在会上踊跃发言，分享成功经验，总结不足之处。

总行营业部业务经理王鹏提到现阶段客户经理的团队较为年轻，工作经验不足，在工作方法上需要有所改进。

海垦支行副行长唐英盛谈到成长离不开团队的互帮互助，鼓励为主，保护员工积极性，同时，三人行必有我师，向做得好的团队及个人学习。

♕蓝天支行客户经理唐鹏，2018年上半年绩效考核评分第一名。

他认为，作为一名联合银行人，应该“学会感恩”，用感恩的心去面对工作，用感恩的心去对待客户，用感恩的心去认真生活，找到适合自己的工作方式，方可“如鱼得水”。

♚国贸支行吴丽，业绩进步较大的员工。

她认为 “持续学习  拥抱变化”是我们的企业文化之一，应该把企业文化贯穿到日常生活中去，时刻向他人学习，时刻努力进步。每一位客户经理都需要建立客户台账，逢年过节发个问候，及时传递我行产品及优惠信息，做好日常维护。

♔龙昆南支行钟文瑜，深挖客户需求卓有成效。

钟文瑜认为，对于工作应该有一种良好的心态，“我们是一家“真诚服务中小客户”的银行，因此，“服务客户”就是我们的本源，让客户满意就是我们应尽的“本分”，让每一位客户满意，是我一直在做的事。”

滴水穿石，聚沙成塔，海口联合农商银行将继续稳步不移的夯实“大零售战略”，时刻“以客户为中心”，打造优质的“数字化银行”！