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>转变思路、多措并举,落实好大零售战略——徐兴军行长在国贸支行召开现场会

转变思路、多措并举,落实好大零售战略

——徐兴军行长在国贸支行召开现场会 

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11月3日中午11:00,徐兴军行长践行行领导联系行制度,工作重心下沉支行,帮助基层解决实际经营难题,提升网点营销工作质量,拉动支行完成年度任务指标。在国贸支行,徐兴军行长召开现场办公会,就国贸支行相关工作做出部署。

会议首先听取了国贸支行负责人关于支行近期业务开展情况的汇报,目前国贸支行正在与中视集团、罗牛山集团等企业进行对接开展项目合作,零售业务正在努力拓展周边商户社区等。

转变项目合作开发思路。徐兴军行长结合国贸支行的情况汇报指出,项目营销运作要创新思维模式,比如要跳出老旧的固定资产抵押贷款思维模式,对于日常经营中现金流充裕的品牌餐饮、影院、家装等服务行业中的优秀企业,打破抵押物崇拜,思考“现金流风控文化”,设计落实“经营贷”、“流水贷”等产品。这类小企业贷款风控必须做到经营结算在我行,以回流的现金作为还款保证和还款资金,要单一门店独立资金核算,不允许流动资金循环投资使用,减少资金安全隐患。

针对国贸支行有大企业客户资源,徐兴军行长指出,要围绕核心企业真正落实“产业链”、“供应链”金融,我们去年就提出这个要求,但一直没有实际突破。围绕核心企业的主业,拓展上下游客户,做成“厂商银”“保兑仓”模式,针对罗牛山项目国贸支行与总行营业部开展合作,给予肯定。

做好银企互动工作。在与大企业合作过程中要总结出营销策略,银企互动借势营销,比如可以借用大企业的市场优势,在贷款合作的同时提出我们行的要求,通过企业的市场阵地宣传我行产品信息等,让借款企业为我行组织的营销活动服务,比如借用中视影院运营,植入我行的二维码支付方式,向消费者赠送印有我行Logo的纸巾等礼品,合作推出低价影票赠送我行客户,组织社区居民、特殊客户群体免费观影等等,提升我行的市场营销能力。

落实大零售战略。结合零售业务发展问题,徐兴军行长要求,基层行一定要坚决贯彻总行的信贷政策指导,落实大零售战略,国贸支行厅堂营销和社区覆盖工作还不够,周边社区辐射营销力度还不强,要与社区管理机构的交流合作还不够紧密。要落实大零售战略,国贸支行必须充分发挥国贸繁华商业街区的地理优势,深入挖掘周边商户和社区居民,要采取高效的措施,如对接到街道办事处等社区管理结构,实行银政共建活动,利用赠送行里统一定制的纸抽、拉画笔等小礼品,做到深入沟通,以小博大,通过联手举办社区活动等形式,深化国贸支行在社区居民中的良好印象,促进营销工作事半功倍。

做好团队建设。徐兴军行长强调 ,国贸支行还要抓好内控管理工作,对员工的合理分工、工作效率的提高、工作流程的控制等都要把控好。支行负责人必须抓大放小,一方面发挥自身优势,国贸支行是唯一配备两名支行领导的支行,要发挥有客户资源和对公业务经办能力的优势,班子发挥合力,把握好大的项目跟踪推进;另一方面要指导业务人员做好基础工作,业务人员要分工明确、适当,其他人员要协同配合,形成合力,共同拓展业务市场。负责人不能光靠个人力量完成任务指标,要能带动下属,发挥员工的基础作用,让员工参与到大项目的营销、运作中去,带动员工抓好与客户关系的长线联系,要让每一个员工都能发挥作用,逐渐发展成优质团队。

要有方法有措施地提升团队士气、提高营销成效,比如组织客户经理现场营销,可以适当分成小组,形成小组内部竞争比较,既能把优秀的人员遴选出来,也能促进团队的竞争意识,提高营销能力和实效。每次组织营销都要定目标、有指标,让客户经理带着任务下去,带着成绩回来。

要充分发挥人员的潜力,落实“五个一工程”建设,在人才培养方面要形成梯队。要对员工的工作效率和工作成效进行控制,工作要有记录,任务要有结果,完成要讲时效,督促人员提高工作效率,保持工作的紧张态势。

在年度预算指标尚未完成的情况下,周末大家自愿利用休假时间开展工作的,支行要结合实际情况安排好时间,要做到有事可做,把事做好,尽快完成年度预算指标。

高效解决实际问题。徐兴军行长强调,行领导下沉支行制度是一项长期的制度,也是一项切实为支行解决实际问题的制度,目的是实实在在为支行解决存在的问题,促进支行的健康发展。支行也要要加更重视自身存在的问题和不足,要把存在的问题和困难从流程上、程序上梳理出来,找出问题的症结所在。根据问题的不同情况,需要条线配合的及时报条线,需要分管的行领导帮助协调解决的及时上报行领导,保证各项工作的高效推进。